常见问题

客户做一个期货品种时，哪些合约是可以交易的？

客户在做期货品种时，会发现有很多合约，能交易的是后面带有年月的合约，例如沪铜1901，代表 19年01月份到期交割的沪铜合约。在选择要做的合约时，为了价格有很好的连续性，客户应该做成交量和持仓量最大的合约。
客户开户后，如何关联银期转账？

1、各银行银期转账签约指引：公司官网>客户服务>银期转账；
2、银期转账签约、解约时间：交易日上午9点——下午3点30分：
3、签约方式概述：
1）个人客户银行手机App签约流程：登录个人手机银行，办理银期签约申请（农行、中信不支持手机银行签约）；
2）银行网银签约流程：登录银行网银后，办理银期签约申请（11家银行个人网银均支持银期签约；机构客户企业网银部分银行支持）；
3）银行柜台办理：客户持身份证明文件及银行卡到银行柜台签约；
客户开户后如何下载软件？

分电脑下载和手机下载两种方式：
（1）电脑下载方式：客户服务—软件下载—博易云（常用软件，建议客户使用。用户名fzzq1到fzzq10都可以，密码是888888）。另外公司还有文华WH6和快期v3等可以使用。
（2）手机下载方式：通过手机交易可以下方小期和方小期期权宝。