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直属事业二部“模拟基金”期海试航

发表时间:2012/5/23 16:50:21    责任编辑:    来源:

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       2012年是期货市场的创新年。新品种推出、服务方式的创新、业务模式的创新让我们期货人应接不暇。作为期货经纪业务的重要内容,如何提高客户服务水平,提供全面满足客户需求的服务产品,是摆在我们面前的一个重大课题。我们的客户服务手段已从过去的交流式、理念式服务,更多地向工具、产品服务转变。
       直属事业二部一直都坚持如何服务好客户,如何引导客户走上专业化投资的道路上进行着不懈的探索和持续创新。今年以来,直属事业二部对本部客户服务体系进行了整体升级,将客户服务分为基础性服务和VIP客户服务两个部分;引导客户抓住主流行情,帮助客户实现向专业型投资转型成为今年整个服务体系的两个核心重点。
       为更好地实现以上目标,经过长期酝酿和精心准备,直属事业二部敢于第一个吃螃蟹,4月份推出了“模拟基金”栏目“亮剑”公司网站,并在网站上 “晒出”实时基金资金曲线盈利状况及持仓等交易报表。模拟基金的推出一方面是监督和引导我们的分析师、客户经理朝专业的方向发展,提升我们自身的客户服务水平,另一方面是希望通过专业化的运作及良好的业绩引导客户建立专业化的操作模式,并为今后公司推出投资咨询业务及期货资产管理业务积累经验。
        基金运作的成功很大程度上取决于其成熟的内控制度,直属二部模拟基金运作流程为四个步骤,制定方案,基金委员会审核,方案实施,总结评估。通过以上类似制度保证专业化运作模式能有效贯彻执行,并通过对基金经理的正反馈激励制度让明星基金经理脱颖而出,从而再次强化基金业绩。交易模型方面,简单化才具有可操作性,我们根据市场的两种主要特征,提炼出顺势交易模型和震荡操作模型,易于操作执行,同时便于客户复制掌握。
        模拟基金经过近一个多月的“试航”,基金权益稳步增长,并相继创办《基金日志》、《基金视点》定期刊物,期间利用顺势交易模型推断出股指期货的重大交易机会,5月初发布重大全面做空机会;当然期间也暴露一些问题,比如某些操作环节上的衔接不到位,交易员误解交易规则,方案审核把关不严等。基金小组将在总结经验教训的基础上,不断完善行情交流制度。我部“模拟基金”已经向前勇敢迈出了的第一步,接下来我们将再向前迈出坚实的第二步、第三步,直至到达成功的彼岸。
       在此我们感谢各级领导对我部期货模拟基金运作的支持,感谢为基金运做提供支持的技术部门和所有关注基金的同事!祝福我们的模拟基金,GOOD LUCK!